Podstawienie samochodu pod adres – mobilność na wyciągnięcie ręki!

Nie musisz już szukać najbliższego oddziału, martwić się o komunikację miejską czy prosić bliskich o podwózkę. Teraz, to my przyjedziemy do Ciebie! Nasz priorytet to Twoja mobilność, wygoda i bezpieczeństwo – dlatego skracamy Twoją drogę w procesie wynajmu samochodu.
Zadzwoń lub napisz do nas na czacie – my sprawdzimy dostępność auta i kierowcy, a potem... jedziemy do Ciebie!

👉 Zadzwoń: Infolinia Kaizen Rent: +48 76 727 99 99. Dostępna 24h/7 lub Napisz na Chat: Kliknij czerwoną ikonkę dymka, by porozmawiać z konsultantem! 

Tak jak w przypadku całej naszej oferty – stawiamy na przejrzystość i brak ukrytych kosztów. Opłaty za usługę podstawienia pod adres są proste i składają się z kilku elementów:

• Opłata inicjalna (wydanie): 49,99 zł za przygotowanie i wydanie auta w ustalonej lokalizacji.
• Opłata inicjalna (zwrot): 49,99 zł za odbiór auta ze wskazanego adresu.
• Opłata kilometrowa: Opłata za 1 km przejechany przez naszego kierowcę w jedną stronę, zależna od Twojej lokalizacji (dokładną kwotę podamy po wykonaniu kalkulacji Twojej rezerwacji).

A co, jeśli oddajesz auto w naszym oddziale? Możesz! Jeśli wynajmujesz w "Koziej Wólce" (podstawienie pod adres), ale oddasz auto w naszym głównym oddziale (np. w Warszawie), ponosisz tylko opłatę inicjalną i kilometrową za samo wydanie. Zwrot samochodu w naszym oddziale jest zawsze bezpłatny!

Procedury wydania i zwrotu samochodu w usłudze podstawienie pod adres są podobne i nie odbiegają od standardów naszej obsługi. 

Jednak liczy się każda minuta! Nasz kierowca wiezie samochód specjalnie dla Ciebie. Bądź punktualnie we wskazanym miejscu, a my zajmiemy się resztą. Prosimy, uszanuj czas naszych przedstawicieli! 
 

Wydanie Samochodu (Odbiór)

1. Śledzenie trasy: Gdy kierowca wyruszy z oddziału, otrzymasz SMS z linkiem do śledzenia trasy i czasu przyjazdu. Zatem zsynchronizujmy zegarki!
2. Formalności: Na miejscu okażesz wymagane dokumenty:
3. Ważne prawo jazdy (może być mObywatel)
4. Dokument tożsamości (Dowód Osobisty / Paszport – może być mObywatel)
5. Karta kredytowa lub debetowa do zabezpieczenia depozytu/kaucji.
6. Weryfikacja: Razem z naszym przedstawicielem zweryfikujecie stan techniczny i czystość pojazdu oraz stan paliwa.
7. Podpis: Podpisanie umowy i dokumentów następuje elektronicznie na tablecie.
8. Potwierdzenie: Komplet dokumentów otrzymasz na swój adres e-mail zaraz po wydaniu auta.
    

Zwrot Samochodu

1. Śledzenie trasy: Otrzymasz SMS z linkiem do śledzenia trasy kierowcy, który jedzie po odbiór auta.
2. Weryfikacja: Kierowca zweryfikuje stan samochodu (uszkodzenia, paliwo, czystość) zgodnie z protokołem.
3. Zakończenie: Dokument potwierdzający zwrot otrzymasz na e-mail. Środki z kaucji są niezwłocznie odblokowywane.

Rezerwacja, Płatność i Dokumenty

• Ile mam czasu na opłacenie rezerwacji? Masz 2 godziny na opłacenie rezerwacji od momentu jej założenia przez BOK. Brak płatności w tym czasie oznacza jej automatyczną anulację.
• Jak mogę opłacić rezerwację/wynajem? Wyślemy Ci link do płatności online przez platformę TPay. Wynajem możesz opłacić Blikiem, wykonać przelew w swoim banku lub opłacić kartą. Platforma T-Pay to znany i sprawdzony sposób na szybkie i bezpieczne płatności.
• Czy mogę zapłacić za wynajem/zabezpieczyć kaucję kartą debetową? Tak, akceptujemy zarówno karty kredytowe, jak i debetowe do zabezpieczenia kaucji. Wymagania dotyczące kart są takie same jak w naszym regulaminie.
• Czy mogę użyć mObywatela do weryfikacji tożsamości? Tak, akceptujemy dokumenty (dowód i prawo jazdy) przedstawione za pośrednictwem aplikacji mObywatel.
• Mój kierowca się spóźnia – co robić? Najpierw sprawdź, czy otrzymałeś SMS z linkiem do śledzenia trasy i aktualnym czasem przyjazdu. Możliwe, że zatrzymał go korek lub inne zdarzenia drogowe. Jeśli jeszcze masz wątpliwości, skontaktuj się z naszym konsultantem Biura Obsługi Klienta przez czata na stronie lub telefonicznie. Pracujemy całodobowo 24h/7, również w dni wolne i święta.

Usługi Dodatkowe

• Czy mogę dokupić dodatkowe usługi przy wydaniu auta? Tak, możesz to zrobić! Na miejscu, podczas wydania, możesz zdecydować się na dodatkowe opcje, takie jak przedpłata paliwowa (by nie tankować przed zwrotem) lub pakiety ochronne, np. Pakiet Comfort i Comfort+.
• Co, jeśli potrzebuję dodatkowego wyposażenia (np. fotelik)? Zadzwoń lub napisz do BOK przed rezerwacją! Przygotujemy wskazane rzeczy (np. fotelik dla dziecka, łańcuchy śniegowe lub nawigację), i będą one czekać na Ciebie w samochodzie podczas odbioru.

Nie zawsze możesz przyjechać po auto — dlatego my przyjedziemy do Ciebie. Działamy elastycznie, prosto i skutecznie, bo wierzymy, że każda podróż zaczyna się od dobrego pomysłu i szybkiej decyzji.

Zadzwoń lub napisz na Chat!

• Infolinia Kaizen Rent: Dostępna 24h/7
• Chat: Kliknij czerwoną ikonkę dymka, by porozmawiać z konsultantem! 

Bo Twoja mobilność ma z nami po drodze!